รู้จัก Guest Assistant (GA)
งานมหกรรมพืชสวนโลกเฉลิมพระเกียรติฯ ราชพฤกษ์ 2549
ในงานมหกรรมพืชสวนโลกเฉลิมพระเกียรติฯ ราชพฤกษ์ 2549 มีพื้นที่รวม 470 ไร่ และเพื่อให้การดูแลนักท่องเที่ยวเป็นไปอย่างทั่วถึง ทางคณะผู้จัดงานจึงเตรียมพร้อมในการต้อนรับผู้เข้าชมงานโดยมีทีม Guest Assistant (GA) หรือเจ้าหน้าบริการแขกผู้ชมงาน จำนวนกว่า 500 คนมาคอยต้อนรับและคอยให้ความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยวผู้เข้าชมงาน
Guest Assistant (GA) เป็นเจ้าหน้าที่บริการแขกผู้ชมงาน ทำหน้าที่คอยตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับงาน พร้อมช่วยเหลือท่านและคอยอำนวยความสะดวกเพื่อให้แขกผู้ชมงานที่จะให้ประจำยังจุดต่างๆ ทั่วสถานที่การจัดงาน ตั้งแต่ลานต้อนรับด้านหน้าเป็นต้นมา โดยแบ่งความรับผิดชอบตามส่วนการแสดงของงาน
ภารกิจของ GA ในงานมหกรรมพืชสวนโลก มีดังต่อไปนี้
- งานให้บริการการจราจรทั้งหน้างานและในบริเวณงาน
- งานให้ข้อมูลแก่นักท่องเที่ยว
- งานบริการบัตรเข้าชมงาน
- งานล่าม ภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น สเปน ฯลฯ
- มัคคุเทศก์ประจำสวนและอาคารนิทรรศการต่างๆ
- งานรักษาความปลอดภัย
- งานปฐมพยาบาล
เจ้าหน้าที่ GA ในงานราชพฤกษ์หรือที่นักท่องเที่ยวและผู้พบเห็นต่างเรียกเป็นเสียงเดียวกันว่ามังคุด เป็นคำเรียกที่มาจากการสวมเครื่องแบบเสื้อขาว กางเกงสีม่วง สวมหมวกสีม่วงสัญลักษณ์รูปมังคุด เป็นชุดเครื่องแบบที่เป็นมาตรฐาน เพื่อให้แขกผู้ชมงานสังเกตได้ง่าย แต่ทั้งนี้ไม่ได้หมายความว่าจะมีแต่มังคุดเท่านั้นที่เป็น GA ในงาน ยังมี GA อีกกลุ่มหนึ่งที่สวมเครื่องแบบเสื้อสีขาว กางเกงสีฟ้า สวมหมวกสีฟ้าสัญลักษณ์รูปฝักบัวดูแลส่วนของการจราจร และบริเวณลานต้อนรับด้านหน้า ซึ่งมีหน้าที่อำนวยความสะดวกให้แก่นักท่องเที่ยวผู้เข้าชมงานไม่แตกต่างกัน
เจ้าหน้าที่ Guest Assistant (GA) ของงานได้รับการอบรมและมีความรู้เกี่ยวกับงานเป็นอย่างดีและพร้อมที่จะตอบคำถาม ข้อสงสัย และช่วยเหลือนักท่องเที่ยวผู้เข้าชมงาน ทั้งชาวไทยและต่างประเทศ โดยสามารถให้บริการได้ถึง 4 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น และสเปน
นอกจากการจัดสวนสวยงามแล้ว Guest Assistant (GA) จะเป็นส่วนหนึ่งที่จะสร้างความประทับใจให้ผู้เข้าชมงาน ในงานมหกรรมแห่งการเฉลิมฉลองครั้งนี้ |
